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有用的，该电话是人力资源和社会保障电话。
被拖欠工资时，讨回工资还有其他方法
1、协商
被拖欠工资时，其实最好的方法是先跟用人单位协商，因为若是协商成功，相对于其他方法来说更加省时省力省财。协商不能解决的，可以通过下列法律途径解决。
2、向当地劳动监察机构投诉举报
第一，要找对劳动监察机构，劳动监察机构是人力资源和社会保障厅（局）下属的事业单位，在省一级叫劳动监察总队，在地市一级叫劳动监察支队，在区县一级叫劳动监察大队。第二，本人亲自带着身份证及复印件一份，所签订的劳动合同一份（或其他能证明劳动关系的书面材料），填写投诉书即可。
3、仲裁
可以向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，但要特别注意的是申请仲裁的时效，要在当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起一年内，向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。
4、诉讼
可以在被拖欠工资的第一时间就申请支付令，但是只要用人单位提出书面异议支付令就自动失效了，还不如直接向法院提起民事诉讼。在劳动仲裁过后不服仲裁结果或者仲裁过后用人单位仍不支付工资，都可以向法院再次提起诉讼。
可以依据的法律条文
《劳动法》：第三条规定，劳动者享有取得劳动报酬的权利。第五十条规定，工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。
《劳动合同法》：第三十条规定，用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。
用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。
第八十五条规定，用人单位未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬。逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。
《刑法》：第二百七十六条之一规定，以转移财产、逃匿等方法逃避支付劳动者的劳动报酬或者有能力支付而不支付劳动者的劳动报酬，数额较大，经政府有关部门责令支付仍不支付的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；造成严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。
有前两款行为，尚未造成严重后果，在提起公诉前支付劳动者的劳动报酬，并依法承担相应赔偿责任的，可以减轻或者免除处罚。
12333劳动仲裁管用。
12333是劳动保障客服电话，能专门处理劳动者的讨薪问题，一般在10个工作日内告知举报人是否受理(各地有所不同)。
值得注意的是当欠薪的企业比较正规，且欠款数额较小的情形拨打12333比较合适。12333会通过劳动监察的上级部门对下级单位施压并监督落实，以达到发放欠薪的目的。如果是不那么正规的企业，12333的监导起到的效果可能不会很好，这种情况下建议走法律途径。
工资拖欠可以打12333
可以到当地有管辖权的劳动监察大队反映和投诉,催讨被拖欠的工资。欠薪打12333有用，用处是劳动行政部门可以介入查处，因为12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码，当地的劳动行政部门有权对不发工资的情况介入调查，如查证属实由劳动行政部门给予警告，责令改正。
《中华人民共和国劳动法》第八十八条：各级工会依法维护劳动者的合法权益，对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督。任何组织和个人对于违反劳动法律、法规的行为有权检举和控告。
第八十九条：用人单位制定的劳动规章制度违反法律、法规规定的，由劳动行政部门给予警告，责令改正;对劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。
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